Chính sách giao hàng

Phạm vi giao hàng

Chúng tôi nhận giao hàng trên toàn quốc Việt Nam và một số quốc gia theo yêu cầu. Với các đơn hàng quốc tế, chi phí và thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn.

Thời gian xử lý & giao hàng

Thời gian xử lý đơn hàng: 1–3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận thanh toán.

Thời gian giao hàng dự kiến:

Nội thành: 1–3 ngày làm việc

Ngoại thành & tỉnh khác: 3–7 ngày làm việc

Lưu ý: Đối với sản phẩm đồ gốm thủ công, thời gian có thể kéo dài hơn do quy trình đóng gói bảo vệ đặc biệt.

Chi phí giao hàng

Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ X VNĐ trở lên.

Đơn hàng dưới mức trên sẽ được tính phí theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

Phí giao hàng quốc tế sẽ được báo riêng.

Đóng gói & an toàn sản phẩm

Sản phẩm đồ gốm được đóng gói nhiều lớp, chống sốc, đảm bảo an toàn tối đa trong quá trình vận chuyển.
Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.

Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng được gửi đi, khách hàng sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi tình trạng giao hàng.